YUTELNEWS.com | Bandung – Survei kepuasan masyarakat dilaksanakan oleh dinas pengendalian penduduk keluarga berencana pemberdayaan perempuan dan perlindungan anak Kabupaten Bandung melalui UPTD untuk wilayah Kecamatan Dayeuhkolot.
Survei kepuasan masyarakat (SKM) ini adalah suatu kegiatan pengukuran tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik dari Dinas DP3KB2A Kabupaten Bandung khususnya untuk di Wilayah unit kerja di Kecamatan Dayeuhkolot.
Kepala Plt UPTD DP2KBP3A Dayeuhkolot ibu Wahidatun Nikmah S.Kom meyampaikan, dengan dilaksanakannya SKM atau survei kepuasan masyarakat, tentunya ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat dan mendorong partisipasi dalam menilai kinerja penyelenggara.
Selain itu dengan survei ini, tentunya penyelenggara bisa lebih meningkatkan kualitas daripada pelayanan, sehingga bisa mengetahui kelemahan atau kekurangan penyelenggara pelayan publik seperti halnya kami UPTD Kecamatan Dayeuhkolot sebagai penggerak dari program yang di laksanakan oleh Dinas DP2KBP3A Kabupaten Bandung,”ungkap kepala Plt.Uptd saat di temui di kantornya, Pasigaran Desa Citeureup Dayeuhkolot, Jumat (07/03/2025).
Lebih lanjut dikatakan Wahidatun Nikmah, dalam E-SKM tahun 2025 ini, kami melayani berbagai jenis pelayanan seperti halnya Pelayanan data dan informasi pembangunan keluarga kependudukan dan keluarga berencana (Bangga kencana), Pelayanan pembinaan kelompok ketahanan keluarga, pelayanan penggerakan akseptor KB yang secara rutin dilaksanakan di dua tempat yaitu di Puskesmas Dayeuhkolot dan Puskesmas Cangkuang dan Pelayanan korban kekerasan terhadap perempuan dan anak.
Saat ini kita UPTD Kecamatan Dayeuhkolot hanya sebagai penggeraknya saja, dengan mempunyai 18 Pos KB di tambah ada sekitar 121 sub pos KB di mana penggerakannya dari kita langsung.
Saya berterima kasih kepada responden yang telah mengisi survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh kami. Mudah-mudahan kegiatan ini bisa menjadi acuan di dalam meningkatkan layanan terhadap masyarakat,” pungkasnya
Yans
