YUTELNEWS.com | Dalam Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PT PLN Batam melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) melakukan kunjungan langsung ke sejumlah pelanggan di berbagai wilayah Kota Batam. Kegiatan ini menjadi bentuk apresiasi sekaligus upaya memperkuat komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan kelistrikan.
Direktur Utama PLN Batam, Kwin Fo, menegaskan bahwa pelanggan adalah pusat dari setiap langkah perusahaan. Kunjungan ini tidak hanya sebagai wujud penghargaan, tetapi juga sarana untuk berdialog dan menyerap aspirasi masyarakat.
“Pelanggan adalah pusat dari setiap langkah kami. Kunjungan ini menjadi bukti nyata komitmen PLN Batam dalam memastikan layanan listrik terbaik hadir secara andal, bersih, dan profesional. Batam memiliki potensi besar sebagai salah satu kota industri terbesar di Indonesia, dan PLN Batam siap memberikan dukungan penuh melalui penyediaan energi berkualitas demi pertumbuhan ekonomi masyarakat,” ujar Kwin Fo.
Ia menambahkan, PLN Batam tidak sekadar menyalurkan listrik, melainkan juga membangun kedekatan dengan masyarakat. Melalui interaksi langsung, kebutuhan dan masukan pelanggan dapat diakomodasi sehingga solusi terbaik dapat diberikan.
“Mewakili segenap manajemen PLN Batam, saya mengucapkan terimakasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh pelanggan. Doa dan dukungan masyarakat sangat berarti agar PLN Batam terus mampu menghadirkan layanan listrik yang andal dan berdaya saing,” tambahnya.
Apresiasi terhadap layanan PLN Batam juga disampaikan pelanggan, salah satunya Kamil, staf Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Embung Fatimah.
“Kualitas listrik sangat penting bagi keberlangsungan operasional rumah sakit. Dukungan energi yang stabil dari PLN Batam menjadi penopang layanan kesehatan kami. Semoga PLN Batam terus meningkatkan layanan demi Batam yang semakin maju,” ungkapnya.
Melalui rangkaian kegiatan ini, PLN Batam menegaskan kembali perannya tidak hanya sebagai penyedia listrik, tetapi juga sebagai mitra pembangunan ekonomi, penggerak industri, dan sahabat pelanggan di Kota Batam serta Provinsi Kepulauan Riau. /Red
