YUTELNEWS.com / Area Bengkong Palapa, Batam Kota gelap gulita, nyamuk-nyamuk berpesta pora. Padam Lampu hingga berjam-jam hingga konsumen keluar rumah. Komitmen PLN Batam dipertanyakan. Senin (27/4/2026).
Menurut salah satu warga, Padam Lampu diperkirakan pada pukul 01.00 wib malam hari. Akibatnya sejumlah warga gerah dan berhamburan kluar rumah.
“Panas seperti neraka, ada apa PLN saat ini, mana komitmennya?, PLN Batam harus tau akibat dari Matinya lampu!,” ujar salah satu warga yang tidak disebutkan namanya dalam pemberitaan.
Akibat Utama Mati Lampu di Batam:
- Gangguan Industri & Ekonomi: Krisis listrik mengancam citra Batam bagi investor dan mengganggu aktivitas pelaku industri.
- Kerusakan Elektronik: Pemadaman mendadak dan sering (seringkali akibat gangguan gardu) dapat merusak peralatan elektronik rumah tangga.
- Aktivitas Harian Terganggu: Mati listrik total (blackout) menyebabkan terhentinya pasokan air bersih, internet, dan pendingin ruangan.
- Kecurigaan/Ketidakpuasan Publik: Pemadaman lama sering memicu protes dan keluhan dari masyarakat terkait keandalan pelayanan PLN.
- Gangguan Infrastruktur: Mati lampu sering kali disebabkan oleh faktor eksternal seperti pohon tumbang atau gangguan gardu.
Padahal Komitmen Utama PLN Batam mempunyai beberapa poin penting ;
- Keandalan Pasokan Listrik: Menjamin ketersediaan listrik yang andal, aman, dan berkesinambungan untuk kebutuhan industri, bisnis, dan rumah tangga di Batam.
- Peningkatan Layanan Pelanggan: Mengutamakan kepuasan pelanggan dengan pelayanan yang cepat, profesional, dan mudah diakses, termasuk melalui Virtual Assistant (VirA).
- Dukungan Investasi Industri: Menyediakan infrastruktur kelistrikan yang memadai untuk mendukung pertumbuhan industri dan ekonomi, terbukti dengan MoU penyediaan daya besar bagi investor.
- Inovasi Energi Bersih: Menghadirkan solusi energi ramah lingkungan dan teknologi Smart Green Services (SGS) untuk kawasan industri.
- Transformasi Digital & Budaya Kerja: Menerapkan manajemen risiko terintegrasi, serta nilai AKHLAK (Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif) untuk meningkatkan performa.
Komitmen ini Ternyata semua itu terkesan hanya omong-omong, Janji palsu. Semoga Konsumen mendapatkan Kompensasi berupa pengurangan tagihan listrik pada bulan berikutnya.
Hingga berita ini diterbitkan, tim media akan melakukan konfirmasi kepada PLN Batam. /Tim
